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Al abrir una empresa, puede aparecer el siguiente mensaje:
La solución es distinta en función de tu versión de Windows.
En Windows 7
Abre el Administrador de tareas de Windows haciendo clic con el botón derecho en el reloj que verás en la esquina inferior derecha de tu ordenador y en Abrir el administrador de tareas.
En la siguiente ventana, ve a la pestaña Procesos y detén los procesos de EBP que correspondan a tu programa:
- EBP.Invoicing para los programas de gestión comercial y construcción.
- EBP.Accounting para los programas de contabilidad.
- EBP.Payroll para los programas de nóminas.
A continuación, podrás abrir tu carpeta de trabajo.
Si sigue apareciendo el mensaje, reinicia tu ordenador o ponte en contacto con el servicio de asistencia de EBP llamando al 91 080 76 98.
En Windows 8 y posteriores
Abre el Administrador de tareas de Windows haciendo clic con el botón derecho en el reloj que verás en la esquina inferior derecha de tu ordenador y en Administrador de tareas. En la siguiente ventana, ve a la pestaña Detalles y selecciona tu programa (según la siguiente lista) y haz clic en Finalizar tarea:
- EBP.Invoicing para los programas de gestión comercial y construcción.
- EBP.Accounting para los programas de contabilidad.
- EBP.Payroll para los programas de nóminas.
A continuación, podrás abrir tu empresa de trabajo.
Si sigue apareciendo el mensaje, reinicia tu ordenador o ponte en contacto con el servicio de asistencia de EBP llamando al 91 080 76 98.
