3 min
Antes de empezar
Al transferir datos contables, puede aparecer un error relacionado con la configuración del registro bancario en contabilidad.
Dicho error suele notificarse con el siguiente mensaje: «No puede transferirse un pago al registro "XX" (donde "XX" es el código del registro bancario), porque no es de tipo Tesorería».
El error proviene del registro bancario referenciado en el mensaje que está actualmente en un tipo distinto al de "Tesorería" (cuando un registro bancario debe ser de tipo "Tesorería").
Ejemplo de mensaje de error al importar un dato de ese tipo proveniente de Gestión Comercial en la Contabilidad (empresas no relacionadas):
Ejemplo de mensaje de error al sincronizar un dato de ese tipo entre Gestión Comercial y Contabilidad (empresas relacionadas):
Atención
Antes de nada, recomendamos hacer una copia de seguridad de la empresa (Mis parámetros > Copia de seguridad / Restauración).
Pasos para corregir el error
Tenlas en cuenta
Instrucciones tanto si las empresas Gestión y Contabilidad están relacionadas como si no lo están.
En el programa EBP Contabilidad, haz clic en Mis parámetros > Parámetros contables > Diarios y abre el diario bancario (en el ejemplo, el BQ):
Modifica el tipo de registro (en este ejemplo, de tipo Compra) y selecciona Tesorería en la lista desplegable:
Después, selecciona el tipo de contrapartida del registro bancario (Línea a línea o Pie de registro):
Selecciona la cuenta de contrapartida de tu registro bancario (en este ejemplo, 5720000002) y haz clic en Registrar y cerrar:
Un mensaje de información te recordará que, una vez que se registre la ficha diario, los elementos mencionados anteriormente no podrán modificarse si hay datos en el registro y la cuenta de contrapartida:
Transferir los datos de nuevo a contabilidad
Si las empresas de Gestión Comercial y Contabilidad no están relacionadas
Importa los datos de contabilidad haciendo clic en Pantalla de inicio > Importar los datos de contabilidad:
Si las empresas de Gestión Comercial y Contabilidad están relacionadas
Haz clic en Procesos terminados en EBP Gestión Comercial, abajo a la derecha:
Haz clic en Informe:
Haz clic en Corregir:
Haz clic en Cancelar transferencia:
Haz clic en Sí para cancelar el lote contable:
Cierra la ventana de Procesos (haciendo clic en la equis de la esquina superior derecha):
Transfiere de nuevo los datos haciendo clic en Cobros/Pagos I Contabilidad > Transferencia contable:
Si el error de transferencia de datos contables persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de asistencia del programa de Contabilidad.
