Crear un usuario adicional en el software EBP en línea – Centro de ayuda

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Información importante
El administrador de la cuenta web es el encargado de realizar esta operación.

Acceder al espacio de creación de usuarios

Conectarse a la cuenta Web EBP en la página es.ebp.com haciendo clic en Mi cuenta e ingresar sus identificadores de conexión:

Para visualizar esta página en Español, haga un clic con el botón derecho de su ratón y visualizará la opción Traducir en Español.

Confirmar su identidad ingresando el código de 6 cifras que ha recibido por correo electrónico y hacer clic en Validar:

Es bueno saber que
Si marca la opción Se acuerda de mí, la autenticación de doble factor por correo electrónico se activará únicamente cada 14 días, de lo contrario, esta se activará cada vez que se conecte.

Hacer clic en Mis productos y servicios y seleccionar Gestión de software en línea:

Hacer clic en Administrar mi software en línea:

Después, hacer clic en Administrar mis archivos:

Crear un usuario

A partir de la pestaña Mis colaboradores, haga clic en Crear un colaborador:

Se abrirá la ventana de Creación de colaboradores:

Es bueno saber que
Los datos precedidos por un * son campos obligatorios.

Datos personales

Introduzca la siguiente información:

el tratamiento (Señor. O Sra.);
el Apellido;
el Nombre de pila;
la Dirección de correo electrónico;
marque Acepto las condiciones generales de uso.

Haga clic en Seguir.

Perfil del colaborador

Seleccione entre los perfiles propuestos aquel que desea asignar:

El programa le propone diferentes perfiles con sus características correspondientes:

Perfiles disponibles	Características del perfil
Administrador	Gestión de los datos personales. Gestión de las preferencias: tipos de comunicación, medio de contacto. Consulta y modificación de los perfiles de acceso. Administración de los datos de la empresa: modificar las direcciones, solicitud de modificación de la razón social. Administración de los colaboradores: añadir, eliminar, consultar, gestionar los perfiles de acceso. Consulta de facturas y gestión de la dirección de facturación. Consulta de facturas rectificativas y gestión de los impagos. Consultar las copias de seguridad, Consultar el estado de almacenamiento de las copias de seguridad, Descargar las copias de seguridad, Eliminar o limpiar las copias de seguridad, Modificar el nombre de las copias de seguridad, Consultar el histórico de las copias de seguridad.
Agente de ventas	Gestión de los datos personales. Gestión de las preferencias: tipos de comunicación, medio de contacto. Consulta de los perfiles de acceso. Consulta de la lista de colaboradores de la cuenta. Consulta de facturas y dirección de facturación. Consulta de facturas rectificativas. Consultar las copias de seguridad, Consultar el estado de almacenamiento de las copias de seguridad, Descargar las copias de seguridad, Eliminar o limpiar las copias de seguridad, Consultar el histórico de las copias de seguridad.
Contador	Gestión de los datos personales. Gestión de las preferencias: tipos de comunicación, medio de contacto. Consulta de los perfiles de acceso. Consulta de la lista de colaboradores de la cuenta. Consulta de facturas y dirección de facturación. Consulta de facturas rectificativas y gestión de los impagos. Consultar las copias de seguridad, Consultar el estado de almacenamiento de las copias de seguridad, Consultar el histórico de las copias de seguridad.
Agente técnico	Gestión de los datos personales. Gestión de las preferencias: tipos de comunicación, medio de contacto. Consulta de los perfiles de acceso. Consulta de la lista de colaboradores de la cuenta. Consultar las copias de seguridad, Consultar el estado de almacenamiento de las copias de seguridad, Consultar el histórico de las copias de seguridad.
Técnico comercial	Gestión de los datos personales. Gestión de las preferencias: tipos de comunicación, medio de contacto. Consulta de los perfiles de acceso. Consulta de la lista de colaboradores de la cuenta. Consulta de facturas y dirección de facturación. Consulta de facturas rectificativas. Consultar las copias de seguridad, Consultar el estado de almacenamiento de las copias de seguridad, Consultar el histórico de las copias de seguridad.

Es bueno saber que
La información precedida del icono de la burbuja de texto corresponde a las novedades. La información precedida del icono del reloj de arena aún no está disponible.

Una vez que ha seleccionado el perfil, haga clic en el botón Validar.

Se mostrará el siguiente mensaje:

Es bueno saber que
El colaborador recibirá un correo electrónico para crear su contraseña y así poder validar la creación de su cuenta.

Deberá instalar Citrix Workspace para tener acceso a los programas en línea.

Gestión y derechos del usuario

Después, debe asignarle una empresa. En la lista de colaboradores, haga clic en el icono .

Haga clic en Administrar accesos a carpetas.

Gestión de asignación de carpetas

Seleccione el programa:

Haga clic en la empresa correspondiente para seleccionarla. De esta forma, la empresa pasará de la columna de Empresas disponibles en el programa a la columna de Empresas asignadas al colaborador:

Haga clic en el botón Guardar y Continuar.

Acceder a las aplicaciones

Una vez creada la cuenta del colaborador (usuario), este deberá identificarse en la página es.ebp.com y hacer clic en Gestión de software en línea > Acceder a mi software en línea.

Haga clic en el icono correspondiente: