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Conecte a www.es.ebp.com con la cuenta que es actualmente administrador.
Vaya a Mis datos de usuario y luego a Otros accesos de usuario:
Se cargará las páginas de gestión de usuarios:
Etapa 1: cambiar el nuevo usuario
Haga clic sobre el icono del usuario que desea convertir en Administrador.
Haga clic en Perfil:
Después en modificar
Seleccione Administrador y, a continuación, haga clic en Guarda las modificaciones:
Para volver a la página de gestión de usuarios, haga clic en Volver:
Luego hay que eliminar los derechos del antiguo administrador.
Atención
Asegúrese de haber completado el primer paso antes de eliminar los derechos ADM del antiguo usuario. El nuevo administrador debería aparecer Administrador con estado Válido.
Etapa 2: Eliminar el estatus del antiguo Administrador
Haga clic sobre el icono del antiguo usuario Administrador. Haga clic en Perfil:
Y después en Modificar:
Seleccione un nuevo perfil y haga clic en Guardar las modificaciones en la parte inferior de la página:
Ahora puede conectarse con el nuevo Administrador para gestionar su espacio en línea.
Si dispone de software en línea, puede comprobar que se ha realizado el cambio accediendo a https://moncompte.ebp.com/mon-compte, a continuación, en el menú Mis productos y servicios, después en Gestión de software en línea, compruebe la dirección que aparece en la parte superior de la página.
