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A veces su navegador bloquea ventanas emergentes o pop-up cuando hace clic en acceder a mi software en línea (SaaS) desde su cuenta EBP.
Puede resolver el problema de la siguiente manera:
Puede acceder al programa siguiendo las instrucciones que figuran a continuación para desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes.
Para inhabilitar los bloqueadores de elementos emergentes en Google Chrome desde un ordenador PC o Mac:
- Haga clic en Ventana emergente bloqueada y, a continuación, seleccione Permitir siempre... vea a continuación. :
- Haga clic de nuevo en Acceder a mi software en línea, se abrirá el portal EBP.
Para desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes en Safari (versión 13 o inferior) desde un ordenador Mac:
- Haz clic en Safari (parte superior izquierda de la ventana).
- Haga clic en Preferencias.
- Clic en la pestaña Seguridad.
- Desactive Bloquear las ventanas pop-up.
Para desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes en Safari (versión 13 o superior) desde un ordenador Mac:
- Haz clic en Safari (parte superior izquierda de la ventana)
- Haga clic en Preferencias.
- Haga clic en la pestaña Sitio Web o Web sites.
- Haga clic sobre Pop-up Windows/Ventanas emergentes, después selecciones Permitir/Autorizar la web EBP
