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Cómo desbloquear un usuario bloqueado
En este documento vamos a detallar los pasos que tiene que seguir para desbloquear los usuarios bloqueados y que no le permiten entrar en su base de datos.
Esto ocurre por lo general, por un mal cierre de la aplicación, siendo muy habitual: cuando se produce un apagón mientras estaba trabajando con su aplicación, cuando trabaja en red y pierde la conexión con el equipo servidor, cuando tiene que cerrar el programa de forma brusca por un problema con su sesión…
1 - Acepte el mensaje y cancele la pantalla siguiente
2 - Acceda al asistente de mantenimiento desde el menú herramientas
3 - Normalmente, estará su empresa ya seleccionada, en caso de no estarlo, debe buscarla y seleccionarla después
4 - Marque la opción Bloqueos, lo que activara otras 4 casillas más
Haga clic en siguiente y por último en finalizar para que el asistente realice las operaciones pertinentes
5 - Una vez finaliza el proceso ya debe poder entrar nuevamente sin problema
